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酒店“逢考必涨”侵犯消费者权利？

酒店“逢考必涨”侵犯消费者权利？

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核心提示：高考前夕，不少考生家长为了方便，早早就在考点附近预订好宾馆。然而，走访发现，近半考点附近宾馆价格飙升，涨幅高的达到平时价格的三倍左右。2017年高考，武汉市城区共有35个考点。通过实地走访、咨询、电商预订等方式在每个考点附近选择了两家酒店进行调查统计。其中，18家考点附近房价有明显上涨，占所有考

高考前夕，不少考生家长为了方便，早早就在考点附近预订好宾馆。然而，走访发现，近半考点附近宾馆价格飙升，涨幅高的达到平时价格的三倍左右。

2017年高考，武汉市城区共有35个考点。通过实地走访、咨询、电商预订等方式在每个考点附近选择了两家酒店进行调查统计。其中，18家考点附近房价有明显上涨，占所有考点的一半。同等房型的价格在平时价格的1.5倍左右，高的则达到平时价格的三倍左右。其中，一些连锁快捷酒店以及私营小型宾馆成为涨价的高发地。

来到武汉市东湖中学附近，与其一墙之隔的东湖丽景酒店在高考期间生意火爆。工作人员告诉，6月6日晚和7日晚的房间基本被预订完了。单间价格为568元一晚，而这种房型，平时价格为388元一晚。

当询问为什么涨价这么多时，工作人员回答： 我们这不是涨价，我们平时是打折，只是那两天不打折而已。

距离东湖中学200米远的另一家平价宾馆，平时单间128元一晚。工作人员告诉，高考期间单间398元一晚。工作人员回答得也相当 坦白 ： 高考嘛，价格肯定是要上调一些。

平价连锁快捷酒店成为涨价的高发区。一大半位于考点附近的7天连锁酒店、如家快捷酒店、城市便捷酒店价格均有大幅上涨。例如位于武汉二中考点附近的7天连锁酒店解放公园店，同样房型148元涨到273元，210元涨到418元。工作人员表示，订房的基本都是考生和家长，这个价格是酒店的管理系统自动显示的。

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走访时，正逢一位给孩子预订秃梗槭宾馆的家长王女士。王女士的家距离考点10公里左右。因为担心堵车，同时希望孩子考试期间能有地方午休，所以选择在考点附近住。

王女士说： 涨价也得认啊，总归是有这个需求。

如此涨价到底是企业随行就市的自主定价权，还是侵犯了消费者权利的任性涨价？

湖北省物价局回应，酒店不得趁高考期间，在经营成本没有发生明显变化的情况下，以牟取暴红丁香利为目的，大幅度提高价格，否则有变相强制嫌疑，有些行为还涉嫌价格欺诈。

湖北省物价局综合审理处处长刘文告诉，考点附近有地理位置的限制，消费者存在选择局限，酒店在此特定区域大幅涨价，构成变相强制的嫌疑。违反了《湖北省价格条例》第九条第二款第一项：变相强制接受交易价格或者有偿服务。

对于某些商家所宣称的，只是恢复原价销售。刘文表示，是否为原价并不是由商家随口说。按照国家发改委关于《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款的解释，原价是指前七日在本交易场所成交，有交易票据的最低交易价格。也就是说，如果酒店在7天之内并没有以所谓的原价销售过，那就是捏造的原价，属于价格欺诈。

刘文表示，还有一些济南新时期试金仪器有限公司对该实验机进行了内部结构分析酒店不履行价格承诺，不承认消费者之前通过电商约定的优惠价格，单方面取消订单，取消后再以高价出售。一经查实，也将严肃处理。

采访了解到，不仅高考期间，此前的公务员考试、职业资格考试等，考点附近宾馆涨价也几乎成了惯例。

湖北省物价局表示，正是因为群众反映强烈，所以今年5月26日向经营单位发出了提醒告诫函，提醒酒店明码标价一掌参，履行价格承诺砝码的精度为1%，规范、诚实经营，不得大幅提高价格，不得哄抬价格，推高价格过快上涨。

告诫函发出后，物价局陆续接到全省各地的举报和咨询，正在核实处理中。

刘文土圞儿属表示，执法的难点在于如何界定市场调节价和垄断违规。虽然宾馆酒店的客房价格属于市场调节价，由经营者自主定价，但必须遵循合法、公平、诚实信用原则。

湖北省物价局同时也在开展巡查。对经提醒告诫仍然不整改的价格违法行为，将依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》和《湖北省价格条例》从重处罚，最高可处50万元罚款，并纳入价格失信者名单。

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